PHISHING & KONTOBETRUG
Ein falscher Link. Ein täuschend echter Anruf. Und plötzlich fehlt Geld. Wir prüfen, ob Ihre Bank erstatten muss – auch wenn sie Ihnen grobe Fahrlässigkeit vorwirft.
Meinen Fall prüfenDer automatische Fallcheck ist kostenfrei. Eine anwaltliche Beauftragung und deren Kosten werden gesondert vereinbart.
Dieser Vorwurf allein
reicht für die Ablehnung
nicht aus.
Bei nicht autorisierten Zahlungen. Die endgültige Haftung wird gesondert geprüft.
DAS KANN JEDEM PASSIEREN
Wählen Sie, was Ihrem Fall am nächsten kommt. Wir nehmen die passende Auswahl in den Fallcheck mit.
Anderer Ablauf, Geschäftskonto oder selbst überwiesen? Auch diese Fälle können Sie einordnen lassen →
WAS SICH GEÄNDERT HAT
Der EuGH stärkt Betroffene nicht autorisierter Zahlungen. Eine Bank darf die unverzügliche Erstattung nicht allein mit grober Fahrlässigkeit verweigern.
Amtliche EuGH-Mitteilung lesen ↗Grundsätzlich muss die Bank spätestens bis zum Ende des folgenden Geschäftstags erstatten, nachdem sie Kenntnis von der nicht autorisierten Zahlung erhält. Rechtzeitige Meldung und gesetzliche Ausnahmen bleiben zu prüfen.
Die Bank kann unter gesetzlichen Voraussetzungen später Ersatz verlangen. Eine anfängliche Erstattung bedeutet deshalb noch nicht, dass Sie das Geld dauerhaft behalten dürfen.
Eine Geräteaktivierung ist etwas anderes als eine gewollte Überweisung. Wir fragen nach dem tatsächlichen Ablauf – und geben bei offenen Fragen keine voreilige positive Einschätzung.
Informieren Sie Ihre Bank sofort über einen unabhängig geprüften Kontaktweg. Lassen Sie Zugang und Zahlungsinstrument sperren und einen Zahlungsrückruf prüfen. Sichern Sie Nachrichten und Belege. Warten Sie damit nicht auf unsere Rückmeldung.
KLARE ANTWORTEN
Keine pauschalen Versprechen.
Eine nachvollziehbare Einordnung.
Nein. Das Urteil betrifft nicht autorisierte Zahlungen und trennt die schnelle Erstattung von der endgültigen Haftung. Fristen, Zahlungsfreigabe, Bankeinwendungen und eine mögliche Gegenforderung müssen individuell geprüft werden.
Ja, zur Einordnung. Die Nutzung eines Codes beweist für sich allein nicht notwendigerweise eine wirksame Zahlungszustimmung. Eine Codeweitergabe kann aber ein erhebliches Risiko grober Fahrlässigkeit begründen. Entscheidend sind die Anzeige, Warnungen und Umstände des Einzelfalls.
Wenn Sie genau diese Zahlung an genau diesen Empfänger wollten und selbst freigegeben haben, ist der Erstattungspfad für nicht autorisierte Zahlungen regelmäßig schwieriger. Das Formular kennzeichnet dies ausdrücklich. Andere Ansprüche können nur anhand konkreter Pflichtverletzungen geprüft werden.
Eine Ablehnung allein beendet die Prüfung nicht. Geben Sie den Ablehnungsgrund und die bisherigen Verfahren an. Vergleiche, rechtskräftige Entscheidungen, Ausschlussfristen und Verjährung sind gesondert zu prüfen. Das neue Urteil lässt Fristen nicht neu beginnen.
Sie müssen die Bank unverzüglich nach Entdeckung informieren. Daneben gilt grundsätzlich eine 13-Monatsfrist, deren Beginn die gesetzlich vorgesehene Unterrichtung voraussetzt. Zusätzlich ist die Verjährung zu prüfen. Eine Anfrage bei uns hemmt keine Frist und ersetzt keine Bankmeldung. Bei laufenden Fristen benötigen Sie sofort anwaltliche Hilfe.
Der automatische Fallcheck und die Übermittlung der Anfrage sind kostenfrei. Er ist eine regelbasierte Orientierung anhand Ihrer ungeprüften Angaben und keine abgeschlossene anwaltliche Einzelfallprüfung. Ein Mandat, dessen Umfang und Vergütung werden gesondert vereinbart. Die Anfrage allein begründet keine Fristübernahme.
Ja. Bei Geschäftskonten können abweichende Vertragsbedingungen gelten. Auch Vertretungsbefugnisse müssen geklärt werden. Deshalb erhalten solche Fälle eine individuelle Nachprüfung statt einer automatischen positiven Einschätzung.
Bis Sie die Anfrage ausdrücklich absenden, werden Ihre Antworten nur in dieser geöffneten Seite verarbeitet. Nach dem Absenden werden sie im bestehenden Kanzlei-Eingang zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Es erfolgt keine Newsletter-Anmeldung und kein Werbetracking durch diesen Fallcheck. Details finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
DER NÄCHSTE SCHRITT GEHÖRT IHNEN