01Geschäftsmodell und Kundengruppe erfassen
Ein Warenkauf unterscheidet sich von einem Beratungsprojekt oder einem Software-Abonnement. Auch die Frage, ob Verträge mit Unternehmen oder Verbrauchern geschlossen werden, beeinflusst die Gestaltung. Wir erfassen Leistung, Vertriebsweg und Vertragsunterlagen. AGB werden mit Angebot, Bestellung und gegebenenfalls individuellen Leistungsbeschreibungen abgestimmt, damit keine widersprüchlichen Zusagen entstehen.
02Typische Konflikte vorwegnehmen
Leistungsänderungen, Zahlungsverzug, Abnahme, Gewährleistung und Haftung sind häufige Streitpunkte. KALER prüft, welche Regeln für Ihr Angebot benötigt werden und welche Klauseln einer rechtlichen Inhaltskontrolle standhalten müssen. Eine bloße Übernahme fremder AGB kann gerade an dieser Stelle Probleme erzeugen. Ziel sind verständliche Bedingungen für den tatsächlichen Geschäftsablauf.
03Einbeziehung und Pflege organisieren
Ein gut formulierter Text allein genügt nicht, wenn die Bedingungen im Vertragsschluss nicht wirksam einbezogen werden. Wir besprechen die rechtlichen Anforderungen an Ihren konkreten Ablauf und die Schnittstellen zur technischen Umsetzung. Bei neuen Produkten, Preislogiken oder Märkten sollte der Bestand überprüft werden. Für bestehende Kunden sind Änderungen gesondert zu beurteilen.